МФЦ – «окно» в будущее!!!
7 декабря 2012 года было торжественное открытие МФЦ.На сегодняшний день Усть-Дончане, воспользовавшиеся услугами МФЦ, остались довольны качеством обслуживания, что подтверждается записями в книге «Жалоб и предложений». Для тех, кто не обращался за получением услуг в МФЦ, сообщаем по каким услугам можно обратиться в наше Учреждение.В МФЦ граждане могут получать комплекс взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг, которые оказывают как сотрудники МФЦ, так и представители различных ведомств: Управления социальной защиты населения Администрации Усть-Донецкого района, Усть-Донецкого филиала Государственного унитарного предприятия технической инвентаризации Ростовской области (БТИ ), Некоммерческим партнерством «Усть-Донецкое агентство поддержки предпринимательства».Работа организована по принципу «одного окна».Помещение, в котором расположен МФЦ, отвечает всем необходимым требованиям комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг. Для удобства посетителей внедрена система управления потоками заявителей - «электронная очередь», автоматическая информационно-справочная система. Удобное время работы МФЦ позволяет получать услуги 6 дней в неделю(с понедельника по субботу, с 8-00 до 18-00, без перерыва).Получить адресную социальную помощь, жилищно-коммунальные субсидии и т.д., получить полноценную консультацию, можно будет в одном-единственном месте, без очередей и обращений в различные ведомства. Наряду с услугами по социальным вопросам, земельно-имущественным, архитектурным, в МФЦ производится прием заявок на услуги Усть-Донецкого филиала Государственного унитарного предприятия технической инвентаризации (БТИ) на выдачу справок: о неимении жилья, о неучастии в приватизации, на отчуждение недвижимости, на домовую книгу. Принимаются заявки: на техническую инвентаризацию при оформлении права собственности (отчуждении), изготовление технического плана на здание, техническую инвентаризацию при оформлении наследства на жилой дом (квартиру) с земельным участком. Время приема с 8-00 до 16-00, без перерыва, с понедельника по пятницу. В МФЦ проводится консультирование для субъектов среднего и малого бизнеса Некоммерческим партнерством «Усть-Донецкого агентства поддержки предпринимательства» по вопросам: организации проведения профессиональных рейтинговых конкурсов в сфере предпринимательства; предоставление субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства в приоритетных сферах деятельности, в целях возмещения части арендных платежей; предоставление субъсидий начинающим предпринимателям в целях возмещения части затрат по организации собственного дела; предоставление субсидий субъектам малого предпринимательства в приоритетных сферах деятельности, в целях возмещения части стоимости приобретенных основных средств и (или) программного обеспечения. Время приема с 9-00 до 13-00, без перерыва, с понедельника по пятницу, тел. 9-11-52. Прием ведет директор Некоммерческого партнерства «Усть-Донецкого агентства поддержки предпринимательства» Марченко Вера Юрьевна.В МФЦ можно получить консультации по услугам Межрайонной инспекции федеральной налоговой службы России №12 по РО.Основная цель МФЦ–это упрощение и сокращение сроков процедур получения гражданами и юридическими лицами массовых общественно значимых государственных и муниципальных услуг. Подводя итоги работы первых дней, хотелось отметить, что в МФЦ за период с 10 по 29 декабря 2012г.(18 рабочих дней) было 414 обращений граждан, из них 233- консультации, принятых дел- 101, выданных дел- 80.За период с 09 по 29 января 2013 года (18 рабочих дней) в МФЦ было 366 обращений граждан, из них 136 консультации, принятых дел-114, выданных дел- 116 ( из них 21 принятых в 2012г., 95 принятых в 2013г.).На сегодняшний день в Усть-Донецком МФЦ наиболее востребованными оказались услуги в области социальной защиты населения: прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, назначение и выплата ежемесячного государственного пособия на ребенка, компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в виде ежемесячной денежной выплаты. Получить предварительную консультацию по выбранной услуге, информацию о движении документов, сданных заявителем в МФЦ, информацию о месте нахождения и режиме работы органов и организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги на территории района, можно по контактным телефонам МФЦ: 9-11-52, 9-12-50, 9-12-60.
