Подведены итого работы за 12 месяцев текущего года

21.12.2023г. состоялось очередное заседание наблюдательного совета МАУ МФЦ Усть-Донецкого района. На заседании были рассмотрены итоги работы МАУ МФЦ Усть-Донецкого района за 12 месяцев текущего года.
По итогам 12 месяцев в МАУ МФЦ Усть-Донецкого района зарегистрировано более 75 000 обращений от граждан, что составляет 118% к 2022 году.По - прежнему, наиболее востребованными остаются социальные услуги, а так же услуги МВД и налоговой службы.
Подведены итоги участия МФЦ в пилотном проекте «бережливое производство». Участие в данном проекте позволило сократить время обслуживания заявителей.
Рассмотрели преимущества получения усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для получения услуг не посещая организации.
По некоторым услугам наблюдается значительное снижение, что обусловлено возможностью их получения непосредственно на портале гос.услуг.

Члены наблюдательного совета признали работу МАУ МФЦ Усть-Донецкого района удовлетворительной, отметив, что в будущем году необходимо активнее информировать население о предоставляемых услугах, о существующих сервисах.